"De klant is het schaarse goed en aandacht van de klant is waar we allemaal het hardst voor moeten vechten."

Arko van Brakel is oprichter en eigenaar van Nieuwe Helden en helpt bedrijven en mensen om innovatiever en ondernemender in het leven te staan. Daarnaast investeert Arko ook op kleine schaal in bedrijven.

Arko had tijdens zijn studie al een reclamebureau, woonde en werkte een aantal jaar in het caribisch gebied. In 1994 startte Arko samen met Simon Cavendish Euronet als eerste commerciële internet provider en verkocht dit vier jaar later aan France Telecom. Hij herhaalde dit succes met opleidingsinstituut voor internetopleidingen PuntEDU (verkocht aan Newconomy in 2000). Ook kende zijn pad van ondernemerschap mislukkingen zoals Jamby.
Samen met Simon en Adam Curry mislukte de startup Jamby. Jamby was te vroeg op de markt en vergelijkbaar met YouTube.
Naast het helpen van mensen en bedrijven ondernemender en innovatiever te worden schrijft Arko ook boeken (het beste ondernemersboek van 2010). Verder investeert Arko op kleine schaal in bedrijven (bijv. Infocaster en Traffical) waar hij actief mag meebouwen.

"Als je geen exit hebt, heb je geen business."
Arko zijn business model als trainer, coach en spreker kent geen exit en hij ziet dit daarom als zijn inkomen. Zijn investeringen kennen wel een geplande exit en dit zijn organisaties die waarde opbouwen.

Arko is gaan ondernemen omdat hij zeer gehecht is aan zijn vrijheid om zelf eigen keuzes en fouten te kunnen maken, eigen tijd in te delen en te pionieren.
Ondernemerschap is voor Arko meer dan alleen het hebben van een bedrijf. Ondernemerschap is voor een missie in het leven en het antwoord op vele vragen die de maatschappij mensen stelt.

Passie heeft Arko voor mensen, vernieuwing, avontuur en sport. Inspiratie is belangrijk om te geven maar daar moet je het ook voor krijgen. Arko haalt dit uit ondernemers en sporters die hij spreekt, trainingen die hij zelf volgt en de rust van de natuur.

De belangrijkste tips van Arko zijn dat je een one line pitch moet hebben waarmee je direct kunt uitleggen wie je bent en wat je doet. De BHAG (big hairy audacious goal) is een doel wat meer is dan geld, omzet maken. Een BHAG is een tijdloos doel als stip op de horizon waar je altijd heen kunt blijven reizen en waarschijnlijk nooit komt. Met dit doel zul je een leider worden waardoor mensen achter je aan gaan lopen en ben je bijna automatisch succesvol.